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技术写作(Technical Writer)是怎样一种工作?

近期国内各种有关技术写作的会议层出不穷,大家对于技术写作的关注度越来越高,但是对于一些圈外人或者想进去技术写作领域的朋友们,到底什么是技术写作,这个职位主要做什么大家还是一知半解。就像我曾经在过去若干年内给朋友和家人介绍本地化一样尴尬。今天我根据我浅薄的经验和网络上的资讯给大家总结下什么是技术写作,希望对大家有所帮助。

技术写作,文档工程师,资料开发工程师,等等职位以我个人的理解都是类似的。在国外有各种英文的Job Title,比如,Information Developer,Technical Writer, Technical Communicator, Documentation Engineer.

Technical Writer: Bridge the Gap between Product and Users.

技术写作主要做什么呢?

  • 帮助人们怎么样了解和运用一个复杂的产品
  • 撰写一个文章,技术文档和操作手册
  • 进行文档的一些设备维护和操作手册的更新

技术写作怎样让人们简单的理解一个复杂的产品?

  • 他必须清楚文档的目标用户,以及清楚的理解要写文章的主题和目标
  • 从自己的研究中,已有的文档中,与相关专家的研讨中 (Interview of SME),以及自己的操作时间中收集信息
  • 熟悉自己公司的和行业内的书写规范Writing Style Guide

技术写作都有什么产品输出?

  • 用户手册 (User Manual)
  • 视频教程 (Video Tutorials)
  • 帮助手册 (Help Manual)
  • 白皮书 (White Paper)
  • 案例研究 (Case Studies)
  • 图像示例 (Illustrations)
  • 交互文字 (User Interface Text or UI Strings)
  • 在线课程 (Online Courses)

技术写作都在哪里工作?

  • 科技领域行业
  • 软件公司 (跨国企业)
  • 技术写作服务外包公司
  • 自由撰稿人

成为技术写作需要什么样的能力?

  • 优秀的写作能力
  • 图片创作以及编辑处理能力
  • 解决问题的能力以及耐心
  • 优秀的沟通能力

技术写作的价值有哪些?

  • 帮助人们讲复杂产品简单理解
  • 帮助工程师剖析问题去构建复杂产品
  • 他们是科技更加高效应用

技术写作经常都写什么?

  • 计算机软硬件产品 (比如:打印机用户手册,软件帮助文档)
  • 软件开发的技术规范 (比如: API接口,用户交互字串,模块等等)
  • 其他行业的产品(比如:各种机械,电子,生命科学仪器,CT机等等)

为什么技术写作喜欢自己的职业?

  • 获取各种技能
  • 在科技领域处于前沿
  • 督促自己不断学习新东西
  • 和不同人进行合作沟通,学习

为什么有些人不喜欢技术写作?

  • 有点无聊,貌似没什么可说的
  • 和用户很远,无法看到自己工作的成就
  • 有时候有些产品过于单调,没有创新

10  技术写作需要学习什么技能?

  • 学习一些计算机编程 (不是必须项)
  • 学习怎样用图形化的沟通方式
  • 学习一些网络用户的阅读习惯
  • 学习一些工具,FrameMaker, Indesign, Madcap Flare,以及一些XML Authoring,Single Source Multiple Outputs, DITA 等行业领先的概念实践。
  • 学习一些设计的技能
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