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语言服务公司的技术分类体系

在刚刚过去的LocWorld#33 本地化世界大会期间,有幸参加了一个内容战略的演讲,期间有个词Taxonomy (分类系统,分类体系),引起了我的深深共鸣。 因为和我目前做的产品经理的工作中有了联系。

作为产品经理,我们需要获取某一特定行业的Taxonomy 和MetaData (元数据)进行获取,期间也和我们的开发小伙伴进行了小小探讨,越发的感触良多,进而让我联想到了,作为一个语言服务公司,它的应用技术Taxonomy有哪些呢?

做了一番网络搜索,我大概整理总结如下:

翻译环境工具:

  • 记忆库的管理
  • 桌面工具
  • 服务器工具
  • 协作环境

语言技术:

  • 机器翻译
  • 高阶翻译复用
  • 术语管理

供应商管理:

  • 资格审查
  • 项目经验
  • 项目派发
  • 账务结算

工作流追踪:

  • 集成的报价管理
  • 项目建立
    • 文件管理
    • 工作流模板
    • 资源需求
  • 报告和提醒
  • 自动化工作流
  • 成本获取

业务管理:

  • 利润表单
  • 需求预估
  • 收款和付款

客户管理:

  • 联系人和业务机会
  • 支持和项目历史

这个语言服务公司的技术分类体系,很好的给了我们一个参考,可以让我们对自己公司的技术进行逐一的评估,从而进行有针对性的全面的了解,和行业的先进技术进行一个对标,从而帮助大家找到公司的运营痛点,进行有针对性的升级优化!

当然还有其他一些需要考量的因素,比如:

  • 客户的期望
  • 客户类型
  • 项目类型
  • 获取业务的方式

那么,参考之后,你的企业运营或者项目管理痛点在哪里呢?欢迎大家留言分享!

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